Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 29/0§/2026
Chez L'Atelier du Miroir, nous expédions nos miroirs partout dans le monde, avec la livraison offerte sur toutes les commandes.
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Où que vous soyez, votre commande vous est expédiée avec soin.
Frais de livraison
La livraison est gratuite sur l'ensemble de nos produits, sans montant minimum d'achat.
Délai de préparation
Vos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délai de livraison
Après expédition, votre commande est livrée sous 4 à 6 jours ouvrés, selon votre destination. Le délai total moyen est donc d'environ 5 à 9 jours ouvrés (préparation + acheminement).
Suivi de votre commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, afin que vous puissiez suivre son acheminement à tout moment.
Transporteurs
Le transporteur est sélectionné en fonction de votre destination, afin de garantir la livraison la plus fiable et la plus rapide possible.
Droits de douane et taxes d'importation
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception du colis. Ces frais éventuels sont à la charge du destinataire et ne relèvent pas de notre responsabilité.
Retards de livraison
Les délais sont donnés à titre indicatif. Des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, conditions météo, périodes de forte affluence) peuvent occasionnellement allonger les délais. Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés.
Colis endommagé ou perdu
Tous nos miroirs sont expédiés dans un emballage renforcé spécial verre. Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous sous 48 heures à personneluca@gmail.com en joignant une photo : nous trouverons rapidement une solution (voir notre Politique de retour et de remboursement).
Adresse de livraison
Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'une non-livraison dû à une adresse incomplète ou erronée.
Contact
Pour toute question concernant votre expédition, écrivez-nous à personneluca@gmail.com.